近日,记者在县行政服务大厅发现3个“新成员”——政务服务自助终端,群众借助该终端可实现多项政务服务24小时自助办理,解决了下班时间和节假日服务盲点。
据县政务服务和大数据管理局放管服专班负责人杨星星介绍,自助服务机主要有四个功能区,分别是“我要办理 我要查询 我要打印 我要评价”,办事群众可以通过自助服务机来进行事项申请、证照查询、证明打印等操作。目前我县的自助服务机已经上线142个事项。
目前,政务服务自助终端已在全县各乡镇实现全覆盖,可办理身份证复印、社保缴费证明、不动产登记证明、公积金查询等多种高频事项,办理的相关证照、证明与部门出具的文书具有同等的法律效力。
县公共资源交易中心副主任邵敏表示,下一步政务服务和大数据管理局将针对已上线的事项开展培训和实时辅导,对接上级主管部门,不断扩大24小时政务服务自助终端的事项覆盖面,为群众办事提供更多的便利。
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