自2020年7月份以来,县总工会利用各级政府鼓励开展职工疗休养的政策优势,充分发挥疗休养对提振市场消费、促进经济发展的积极作用,把职工疗休养、旅游复苏、消费扶贫等工作有机结合,在真诚服务的同时积极探索“疗养+”模式,在为外地疗养团提供优质服务的同时,也为我县的文旅事业带来了新气象。
这几天,秋风渐起,天气转凉,却阻挡不了外地疗休养团队来我县的火热势头,和这一样维持着“高温”的,还有县总工会工作人员的服务热情。
据了解,为了切实抓好疗休养团队的接待服务工作,县总工会从各项细节入手,专门研究制定了“一场座谈暖心、一台大戏答谢、一封书信抒怀、一份产品推介、一个专班服务”的疗休养服务体系,确保为来到五峰开展疗休养的一线职工提供吃、住、行、游、娱、购的全方位高质量服务。
县总工会工作人员李敏捷表示,县总工会对于县外的疗休养团, 无论是劳模团还是一线职工的团,都有一个专人对接,从接团开始到送他们回家结束。
湖北省国际职工旅行社工作人员池池说,前期在沟通的时候,只要我们有提出什么需求,县总工会这边基本都会满足, 比如说有一些很小的细节也会照顾到我们,可以感受的到县总工会对于我们疗养团每一次来五峰都非常重视。
在做好服务工作的同时,县总工会还通过疗休养团队积极向外推介我县的优质旅游资源和特色农副产品,扩大疗休养带来的经济收益。仅去年下半年,外来疗休养团队直接拉动我县酒店及餐饮业收入200多万元,农副产品销售1500多万元,全县100余家茶叶及农副产品加工企业以及广大群众获得直接收益。在疗休养活动期间,部分外地专家、劳模还在我县开展了对口招商引资、专家讲座、专业培训等各类活动,为我县培训基层医务工作者100多人次,开展下乡义诊惠及1000余人次,获得了良好的社会效益。
当前,我县已成为湖北省和武汉市各单位部门及国有企业的疗休养首选目的地,从去年7月到现在,我县已接待疗休养团队46个,接待人数近14000人次,我县疗休养的良好口碑和品牌效应,也正在逐步成形。
湖北省总工会疗休养团领队文晶表示,五峰县总工会在欢迎各地来的疗休养团的过程中,仪式感满满,非常亲切,服务人员热情接待,也充分满足了团员们的个人需求。同时,五峰优美的自然风光也给团员们的疗休养提供了一个很好的放松身心的环境,以后有机会还会来。
接下来,县总工会还将持续优化疗休养服务的细节工作,加大与县内旅游景区、乡镇以及企业的统筹协调,在提供更加优质疗休养服务的同时,为推动我县文化旅游、招商引资、特色产业等各项事业发展贡献力量。
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