【优化营商环境 服务高质量发展】政务服务“不打烊”26个业务窗口1400多项服务春节照样办

春节期间,需要办理政务业务怎么办?先别愁,县政务服务中心推出了政务服务“预约办”“网上办”“自助办”等渠道,将全方位满足大家的办事需求。

记者了解到,腊月二十九至正月初六,办事群众如需现场办理相关事项,可直接电话联系县政务服务中心业务窗口值班人员,并预约确定受理时间,按照预约时间前往县政务服务中心办理。

县公共资源交易中心党组成员、副主任 邵敏介绍,他们公布了大厅预约服务窗口的电话,电话都是工作人员的手机号码,在第一时间接受群众的预约,和群众约定时间到政务服务中心办理相关业务工作。

据了解,县政务服务中心将开放税务、市场监管、人社、医保等26个业务窗口,为群众提供1400余个民生事项的服务。与群众日常生产生活密切相关的高频多发事项,部分窗口分时段实行全天驻窗服务,解决办事群众工作时间没有时间办、休息时间没有地方办的困难。县行政服务中心公安窗口负责人杨威说,春节期间公安窗口将在正月初一正常办公,其余时间,将提供预约服务,老百姓可以拨打工作人员预留的电话号码,办理的业务范围跟平时一样,包括身份证(办理)、户籍迁移、上户等业务。

除此之外,对于具备线上办理条件的事项,居民可以登录湖北政务服务网、“鄂汇办”APP或小程序,找到所需办理业务,在网上提交资料后,等待后台审批即可。在此期间,县政务服务中心“24小时自助服务区”也将开启,3台“政务服务一体机”可供查询个人参保信息、养老保险、住房信息等,或办理身份证复印、社保缴费证明、不动产登记证明、公积金查询等多种高频事项。县公共资源交易中心党组成员、副主任邵敏说,为了打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的“四最”营商环境,县政务服务中心从2021年以来就推行“六办”服务,分别是中午时间错时办、来晚了延时办、节假日预约办、来不了上门办、24小时自助办、多部门联合办。据了解,一年来,仅预约办理就服务了群众1200余人次。


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