近年来,我县全力打造“无证明城市”,持续深化“减证便民、优化服务”和“最多跑一次”改革,从“证明多、难出具”转变为“数据多跑动、群众少跑腿”,不断提高政务服务效能。
自实施“无证明城市”改革以来,我县成立全县打造“无证明城市”工作领导小组,由县政府主要领导任组长,分管领导任副组长,统筹推进工作。制定证明事项清单管理、证明事项督办考核、责任追究、容错免责、投诉举报管理等制度,将打造“无证明城市”工作纳入全县法治督察内容,加强日常监管,畅通投诉举报渠道,广泛接受社会监督,进一步提升证明事项办理规范化水平。
与此同时,我县坚持县乡村三级联动,全面梳理县直单位、乡镇、村(社区)证明事项,聚焦群众反映突出、出具频率高、提供难度大的领域进行清理。其中,推动教育领域实行幼儿园、小学、初中、高中“四级”共治,梳理取消29类证明。抽调专班开展合法性审核,梳理便捷办理清单,对涉及34个部门、1113项公共服务事项逐项研究,明确优化方式。通过在线核查、现场核查、部门间协助核查等多种方式,加强告知承诺事项事中事后监管;对免予核查的事项,综合运用“双随机、一公开”监管等方式实施日常监管。
我县分类推进实施“无证明城市”改革,实现创新服务“更贴心”。深化“公民诚信守法档案”建设,探索将告知承诺信用度纳入“家庭文明诚信档案”进行管理,建立全县信用数据库,并实行动态更新,运用联合惩戒方式,对失信的个人和企业依法依规实施惩戒。采用电子证照调用、告知承诺制、部门核验、直接取消等多种形式,运用信息化智能化数据平台,对事项办理所需各类证照材料实行“免提交”,实现事项线上办理“免跑动”、证照材料“免提交”的智慧化、便捷化办事目标。采用首席服务员制“快速办”,改变层层汇报请示、逐级审批签字的传统流程,实现审批事项在窗口即受理、即审批、即办结,全县23名“首席服务员”对26个部门的618项事项直接审批、审签和发证,目前已审批办理业务4000余件。(本台综合报道)
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